Самая популярная услуга по VIP-встрече и VIP-проводам в терминалах 1, 2 и 3 аэропорта Дубая. Обеспечивает быстрый проход через контроли аэропорта. Сотрудников службы Marhaba Serivce легко найти в аэропорту – они одеты в специальную униформу розово-серого цвета. Кроме того, у службы Marhaba Service есть свои стойки в зонах прилета и вылета.
Услуга Marhaba Service в аэропорту Дубая подразделяется на бронзовую - Bronze Marhaba Service (ранее услуга называлась Normal Marhaba), серебряную – Silver Marhaba Service (ранее услуга называлась Diamond Marhaba) и золотую - Gold Marhaba Service. Суть услуги Бронзовая Мархаба заключается только в быстром проходе через паспортный контроль, тогда как серебряная и золотая мархаба – это проход через весь аэропорт (от рукава до автомобиля) с сотрудниками службы.
На вылете из аэропорта Дубая клиентам золотой Мархабы предоставляется также комфортабельный зал ожидания Marhaba Lounge с уютными диванами, закусками и напитками.
А для семей с одинаковой фамилией предусмотрены специальные семейные пакеты, стоимость которых приближается к бронзовой мархабе, а набор услуг – к серебряной.
Мы рекомендуем заказывать услугу Marhaba Service путешественникам с детьми, тем, кто не владеет иностранными языками и прилетает в аэропорт Дубая в первый раз, VIP-туристам и тем, кто не привык стоять в очередях и ждать.
Дополнительно с услугой Marhaba можно заказать:
- Sim-карту оператора Du с балансом 10 AED. Может быть приобретена только вместе с услугой Marhaba Service. Стоимость – 20$.
- Букет цветов (красные розы или микс): 25$ маленький, 30$ средний, 35$ большой. Внимание, в букете может быть четное количество цветов!
- Услуги носильщика (если не включены в стоимость) – 8$.
- Трансфер в/из отеля на легковом автомобиле службы Marhaba (до 3 человек), стоимость под запрос.
- Доставку багажа из Теримнала 3 (в скором времени и из Терминала 1) по любому адресу в ОАЭ в течение 3-4 часов после прилета: 65$ (до 4 чемоданов) по адресу в Дубае, Шардже или Аджмане; 80$ (до 4 чемоданов) по адресу в Абу-Даби. Каждый дополнительный чемодан – 5$. К перевозке допускается только багаж стандартных габаритов. Компания не несет ответственность за багаж или предметы багажа, которые могут изъять на Таможне.
Условия бронирования:
- Услугу необходимо бронировать не позднее, чем за 24 часа до вылета/прилета;
- Сотрудники Marhaba Service – англоговорящие;
- Для бронирования услуги необходимы точные полетные данные (включая класс перевозки) и паспортные данные всех пассажиров;
- Для бронирования трансфера необходимо точное название отеля и его координаты (адрес, телефон);
- Клиенты без готовых виз не обслуживаются;
- В случае аннуляции услуги и всех ее составляющих менее чем за 48 часов, стоимость не возвращается;
- Если клиенты не подошли к сотруднику или на стойку Marhaba Service, услуга считается оказанной, стоимость не возвращается;
- Перечисленные в разделе «дополнительно» услуги можно забронировать только вместе с услугой Marhaba;
- Трансфер на электромобиле (багги) внутри аэропорта предоставляется при наличии свободных машин;
- В указанную стоимость сервиса не входит трансфер до отеля.
